IT支持关系是如何变坏的? 可能是你的成长已经超出了你的供应商. 很难确定这是否是你的问题的原因,因为这些迹象可能很微妙. 更重要的是,这种情况不是一夜之间发生的,而是慢慢降临到你身上的. 你们刚开始合作的时候一切都很好, 但现在你觉得自己停滞不前了, 或者甚至倒退. 这不仅仅是IT,而是你的整个业务.
当您的IT提供商无法满足您的需求时,这意味着您的需求超出了他们的处理能力. 可能是他们 没有足够的员工,或者他们的员工不具备你所需要的专业水平. 这可能是因为他们没有能力协助 它计划 所以每次你需要改进的时候,你都在手忙脚乱.
也可能是他们的商业模式不再适合你了. 当你的组织还小的时候, 在你需要帮助的时候打电话求助,让内部精通技术的人来做其他的事情,也许是可以的.
现在你是一家更大的公司,你明白了 技术在企业运营中所扮演的角色在美国,你需要的不仅仅是一个只会在坏掉的时候修理东西的人. 你需要全面的IT和澳门赌场网址大全管理.
用观察证实你的感受
即使你知道改变是正确的,也很难做出改变. 如果您的感觉得到以下任何迹象的验证,表明您已经不再适合您的It支持提供商,那么向前迈出一步可能会更容易.
- 每件事都比你想象的要长.
- 它一遍又一遍地修复同样的东西.
- 你必须给他们带来新的想法.
- IT改进不会产生您期望的结果.
- 你的硬件和软件都过时了.
- 员工抱怨不可预测的技术.
- 员工抱怨IT响应缓慢.
- 你仍然依赖电子邮件,而不是像Teams或Slack这样的协作应用.
- 部门和数据没有整合.
- 文档通过电子邮件共享,而不是通过云服务器.
- 备份失败.
- 你没有资格获得澳门赌场网址大全保险.
- 你遭遇了网络攻击.
- 员工不相信IT能帮上忙,所以他们会互相求助,为自己无法解决的问题寻找解决办法.
当你看到这些迹象时该怎么做
如果您的IT支持公司没有您需要的能力和带宽, 他们不太可能会改变, 所以你需要找一个不同的供应商. 你需要的是一家IT公司,它有足够的员工和专业知识来处理你的需求,把你带到一个你从未达到过的水平,并随着你的成长而扩大规模.
以下是你要寻找的:
IT策略 -成熟的资讯科技规划及科技创新意念.
响应支持 -知道该怎么做的人的快速反应.
IT管理 -前瞻性管理和可预测IT的最佳实践.
澳门赌场网址大全管理 -创建和实施与您的风险概况和承受能力相匹配的安全策略.
规模合适的IT提供商的结果=生产力
当您开始与一家能够为您提供所需的所有功能的IT公司合作时, 你应该期待我们上面列出的迹象逐渐消失. 还有一个结果可能会让你感到惊讶,那就是提高了工作效率.
当你被困在一个糟糕的IT支持环境中时, 你没有意识到你的“常态”已经变得多么低效. 随着情况的改善, 你们的人民将被科技所驱动,而不是被它绊倒, 这将对他们如何服务你的客户产生影响. 这种差异会影响你的底线.
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